Зміст:

I. Загальні положення

II. Оформлення та обробка замовлень

III. Доставка і оплата

IV. Повернення товару

V. Заключні положення

I. Загальні положення 1 . Інтернет-магазин (названий далі "магазин") є власністю фірми "Biodar", Poznań (60-254), вул. Hetmanska 15-19 , NIP 6222378251 , REGON 300756094

2 . Магазин працює на веб-сайті за наступною адресою: http://www.ukrainashop.com

3 . Системні вимоги інтернет-магазину: Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.5, Chrome 8, Opera 10.6, Safari. Мінімальна роздільна здатність екрану : 1024x768 .

4 . Замовлення можуть бути оформлені фізичними та юридичними особами, далі «Клієнти».

5 . Предметом угоди є косметика та ін.

6 . Ціни на товари та послуги, пов'язані з їхньою доставкою, включають ПДВ (ціна брутто). Ціни на самі товари не включають вартість доставки та інші можливі збори.

7 . Магазин залишає за собою право вносити зміни до цін на товари.

8 . Всі товари нові та не мають фізичних дефектів.

9 . Документи, що підтверджують купівлю, видаються тільки на придбані товари: касовий чек або рахунок-фактура (за умови, якщо вона запитується при оформленні замовлення). Документи, що підтверджують покупку, будуть надіслані разом з товаром.

10 . Магазин може проводити рекламні акції та розпродажі відповідно до умов, зазначених у магазині.

II. Оформлення та обробка замовлень

1 . Замовлення на товари можуть бути оформлені через веб-сторінку www.ukrainashop.com або на адресу електронної пошти: info@ukrainashop.com

2 . Замовлення обробляються з понеділка по п'ятницю з 9 до 14 години: замовлення, зроблені після 13 години, будуть надіслані наступного робочого дня. Термін реалізації замовлень варіюється від 1 до 2 робочих днів.

3 . Для розгляду замовлення він має бути оформлений правильно та повністю. Клієнт повинен дотримуватися вказівок та подати свої персональні дані, повну адресу, контактні дані, а також вказати спосіб доставки та спосіб оплати.

4 . Якщо товару немає на складі, Клієнт отримує інформацію про подальшу відстрочку реалізації замовлення. Якщо Клієнт не приймає таке відстрочення реалізації замовлення, він може скасувати все замовлення або видалити товар, який викликає відстрочку.

5 . Магазин пропонує клієнтам такі додаткові функції, як: редагування власного облікового запису, оновлення адресних даних, доступ до історії замовлень, відстеження доставки, комерційна інформація про товари. Клієнт може відмовитися від доступу до додаткових функцій магазину у будь-який час.

6 . Будь-які питання, пов'язані з умовами продажу та обслуговування клієнтів, а також про процес реалізації замовлень необхідно направляти на ел. пошту: info@ukrainashop.com. Ми гарантуємо, що Клієнт отримає негайну відповідь.

III. Доставка і оплата

1 . На розсуд клієнта Товари будуть доставлятися через: Пошту Польщі, кур'єрською компанією DHL або Inpost.

2 . Вартість доставки залежить від обраного способу і місця доставки і буде вказана під час процедури оформлення замовлення поряд з вартістю товару, що купується.

3 . Отримання замовлення. У момент отримання посилки ми просимо наших Клієнтів уважно оглянути її, перш ніж поставити свій підпис, що підтверджує отримання замовлення. Товар стає власністю Клієнта, як тільки він розписується у його отриманні. Можливі такі випадки. Упаковка в момент отримання замовлень пошкоджена: ми рекомендуємо нашим клієнтам або розписатися в отриманні замовлення із зауваженням, або відмовитись прийняти посилку. Клієнт відмовляється прийняти посилку або вимагає повернути її відправнику: всі витрати на пересилання товару, які доведеться сплатити фірмі Biodar, будуть вираховані із суми, що повертається Клієнту. Неможливо доставити замовлення на адресу, вказану Клієнтом у замовленні: посилка може бути повернена відправнику. Пересилання товару оплачується за рахунок Клієнта, ця сума буде вирахована із суми, що повертається Клієнту.

4 . Оплата замовлення може бути здійснена такими способами:

- Банківський переказ на наступний банківський рахунок:

ING Bank Śląski 72 1050 1520 1000 0090 7855 5548

BIC/SWIFT: INGBPLPW

IBAN: PL72 1050 1520 1000 0090 7855 5548

- Оплата банківською карткою за допомогою електронної платіжної системи PayU,

- Оплата за допомогою електронної платіжної системи PayPal

1) Клієнт не може поєднати різні способи оплати для одного замовлення.

2) Клієнти, які обрали банківський переказ або оплату за допомогою електронних платіжних систем PayU або PayPal, зобов'язані оплатити оформлене замовлення протягом 5 робочих днів.

3) Безпека угод забезпечується та гарантується PayU SA, тобто оператор системи PayU та PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., тобто. оператор системи PayPal.

IV. Повернення

1. Якщо з якоїсь причини Клієнт незадоволений своєю покупкою, цей товар можна повернути за умови, що він не був використаний, і попросити його замінити або поміняти на інший товар. Клієнти, які є фізичними особами, які купують товари для цілей, не пов'язаних з професійною або комерційною діяльністю (називаються далі "Клієнти - Споживачі"), мають право відмовитися від договору купівлі-продажу без вказівки причин, надіславши відповідне письмове повідомлення разом з товаром протягом десяти днів. з отримання товарів.

2. Клієнт має право відмовитися від замовлення з будь-якої причини. Цим правом можуть скористатися виключно клієнти-“споживачі” (фізичні особи, які купують товар не для цілей, пов'язаних із професійною комерційною чи підприємницькою діяльністю).

3. Процедура повернення товару Клієнт повинен повідомити фірму Biodar про свою відмову від придбаного товару протягом 14 робочих днів з моменту отримання з повідомленням про отримання. Просте повернення товару не веде автоматично до набрання чинності правом відмови від купленого товару. Артикул повинен бути повернутий цілим і непошкодженим в оригінальній упаковці, у тому вигляді, в якому він був доставлений.

Клієнт повинен підготувати посилку та надіслати нашій фірмі.

Ми рекомендуємо скористатися послугами надійної кур'єрської служби та зберегти документ, що підтверджує факт надсилання посилки. Повернення товару на склад має відбутися протягом 14 робочих днів з моменту його доставки Клієнту.

Надсилання товару назад здійснюється за рахунок Клієнта та під його повну відповідальність до підтвердження надходження товару на склад фірми Biodar.

Фірма Biodar відшкодує клієнту повну вартість покупки, включаючи вартість доставки протягом 14 робочих днів з дати отримання повернення. Повернення коштів буде здійснено на ту ж банківську картку або на той же розрахунковий рахунок або на той же рахунок Paypal, з якого було здійснено оплату товару.

Право на відмову від придбаного товару не може бути використане у разі недотримання умови цілісності товару, а саме: у разі відсутності зовнішньої упаковки та оригінальної тари; у разі навіть часткового використання товару та відсутності його компонентів; у разі пошкодження товару. У таких випадках фірма Biodar поверне товар відправнику за його рахунок.

V. Заключні положення

1 . Правила Магазину можуть бути завантажені, скопійовані та збережені для цілей, пов'язаних з реалізацією та врегулюванням замовлень. Оформлення замовлення в магазині передбачає прийняття Правил.

2. Biodar залишає за собою право змінювати зміст Правил Магазину.